公演Ｑ＆Ａ
『UNKNOWN BET〜琥珀と蒼玉のFalse Code Pinocchio〜』 Q&A
Q：当日券の販売はありますか？
A：当日券は全公演で販売いたします。各公演「開演の45分前」より販売開始予定です。
受付へお越しください。
※お席をお選びいただくことはできません。
Q：開場時間はいつからですか？
A：受付、客席開場共に開演45分前を予定しております。
※受付開始時間より前に劇場前などでお待ちいただくことはお控えください
Q：上演時間はどれくらいですか？
A：上演時間は約110分を予定しております。ゲームの進行上前後する場合もございます。
Q：開演時間に間に合わなかった場合は？
A：開演時刻を過ぎますと、しばらく客席にご案内できない可能性がございます。
スタッフがお座席までご案内しますので、ロビーで暫くお待ち頂き、指示に従って客席内にお入りください。
また、劇場内が大変狭くなっております。
お譲り合いながら着席いただく場合がございますので、予めお早めにご来場くださいますよう、ご協力を何卒よろしくお願い申し上げます。
Q：席の指定はできますか？
A：お席のご指定は原則として承っておりません。
お身体の不自由な方や車椅子をご利用の方など、やむを得ない事情でお席への配慮が必要な場合は、必ずご購入時の備考欄またはメールにてその旨をご記入ください。可能な限り考慮いたしますが、座席状況によりご希望に沿えない場合もございます。あらかじめご了承ください。
Q：車いすでの観劇はできますか？
A：建物の構造上、客席入口および客席エリアへは階段のみのため、車椅子でのご入場はできません。
お座席までは車椅子からお降りいただき、ご自身で歩行（自歩行）が必要となりますので予めご了承くださいませ。
また、チケット購入後、下記までご連絡くださいますよう、お願い申し上げます。尚、同伴のお客様もチケットが必要となります。
▼お問い合わせ
Mail：ticket.bmg@gmail.com
Q：クロークはありますか？
A:お荷物のお預かりはいたしません。交通機関など近隣のコインロッカーをご利用ください。
また、劇場内が大変狭いため客席内への大きなお荷物のお持ち込みもご遠慮ください。
Q：お祝い花の受付はしていますか？
A: スタンド花・楽屋花・アレンジメントなどについてはお受け取りを辞退させていただきます。
Q：プレゼントの受付はしていますか？
A:プレゼントについては受付ロビーに設置するプレゼントボックスにてお預かりいたします。宛名・差出人明記の上お預けください。
◇お受け取りできないもの◇
・記名のないもの
・生ものや手作りの飲食物
・金券、お守り
・電子機器
・ぬいぐるみ
・開封済みのもの
・キャストが持ち帰れないサイズのもの
・その他、団体にてお受け取り不可と判断したもの
に関しては破棄させていただきます。ご了承ください。
※江田剛様はお手紙のみのお受け取りとなります
Q：入場特典の「キャスト別2Lブロマイド」の前半後半の切り替えのタイミングは？
A:以下の公演から切り替わります。前半期間に後半配布のデザイン、後半期間に前半配布のデザインを取得することはできません。
前半：2日(水)3日(木)4日(金)
後半：5日(土)6日(日)
でそれぞれ異なる1種類ずつをご用意しております。（全席種共通）
※ご予約時に扱いをお選びいただいた場合はそのキャスト様の特典となります。
Q：チケットのキャンセル・変更・払い戻しはできますか？
A：災害時等を除き、ご購入いただいたチケットのキャンセル・変更・払い戻しは原則不可となります。
公演日時のお間違え、チケット忘れなどはご観劇いただけません。
劇場にお越しの際は、購入したチケットの日時をご確認の上ご来場ください。
Q：QRコードが表示されません。
A：QRコードは開場時間の30分前に表示されます。当日は入場列に並ばれている間に、QRコードを表示してお待ちください。
Q：QRコード入場ですがスマホが使えません。
A：チケットをご購入いただいたお客様に電子チケットの他に「チケットPDF」が発行されます。
スマートフォンが使用できないお客様は事前に「チケットPDF」を印刷いただきますようお願いいたします。
会場には充電施設はございませんので、予め充電のご確認をお願いします。
Q：喫煙所はありますか？
A：喫煙所はございません。
Q：劇場内で飲食はできますか？
A：客席内での飲食は禁止となります。ロビーにてお済ませくださいますようご協力をお願いいたします。
Q：グッズ購入の購入は誰でも可能ですか？
A：本公演のチケットをお持ちのお客様のみ、劇場にてご購入が可能です。過去・未来のチケットのお客様はご来場の該当公演でのみ購入が可能です。
通販での販売も予定しておりますので、ご来場が難しいお客様は公式からの発表をお待ちください。
Q：グッズ商品が販売終了になることはありますか？
A：グッズ商品は完売次第終了となります。予めご了承ください。
Q：予約サイトの使い方がわかりません。
本公演は「CoRichチケット！V2」を使用しております。一度FAQをお探しいただき、ご不明な場合はお問い合わせください
Q：チケット分配の方法、受け取り方がわかりません
分配に関する手順は以下をご確認ください。
チケットの分配方法
https://ticket.corich.co/manual/ticket/share/
分配されたチケットを受け取る方法
https://ticket.corich.co/manual/ticket/shared_ticket/
本公演チケットの分配に関するお客様同士のトラブル等には一切関与いたしません。あらかじめご了承ください。
★観劇・ご来場マナーについて
・上演中の私語や、周りのお客様のご迷惑となる行為、上演を妨げる行為はお控えくださいますようお願い致します。
上演中は、スマートフォン、携帯電話、アラーム等音や光の出る機器の電源はお切りください。また、物音を立てる行為もご遠慮くださいますようご協力のほどお願いいたします。
・場内でのカメラ・携帯電話などによる写真撮影、映像の撮影、音声の録音、通話等は、固くお断り申し上げます。
後方やお隣付近にお座りのお客様のご迷惑にならないよう、帽子等のかぶり物は着席後お取りいただきますようご協力お願いいたします。
・客席は座席間隔が限られております。お荷物は膝の上または足元に収めていただき、お隣のお客様とのスペースにご配慮・お譲り合いをお願いいたします。
・客席での飲食は禁止です。全てのお客様に楽しくご観劇いただけますよう、ご協力の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
・会場周辺は住宅地となります。治安上、安全上の観点から、劇場建物周辺での「入り待ち」「出待ち」は禁止とさせていただきます。
舞台『UNKNOWN BET〜琥珀と蒼玉のFalse Code Pinocchio〜』
